Cesta

Extensión de garantía del fabricante

Para electrodomésticos de las marcas Bosch, Balay y Siemens (Grupo BSH Electrodomésticos España S.A.) ofrecemos una extensión de garantía opcional de 3 años que se puede contratar en el momento de añadir el producto en la cesta de la compra:

 

 

Esta garantía, ofrecida directamente por BSH Electrodomésticos España S.A., empieza al finalizar la garantía legal del producto y tiene las siguientes prestaciones:

a) Atención telefónica 24horas a través del número 976 305 713 relativa al funcionamiento y características del aparato.

b) Reparación a requerimiento del cliente de cuantas averías se produzcan por un mal funcionamiento del electrodoméstico, incluyendo la lmano de obra, materiales, repustos y accesorios, así como el desplazamiento al domicilio indicado, previa concertación de cita en el número de teléfono 976 305 713

c) Sustitución del aparato por otro de prestaciones equivalentes cuando a juicio de BSH Electrodomésticos España S.A. la reparación referida enel punto anterior, sea imposible o económicamente desproporcionada.

d) Seguimiento periódico de las intervenciones realizadas y de la situación/estado del aparato, incluyendo la remisión de cuanta información/documentación se precisa para su correcto funcionamiento.

 

Quedan excluidas de la garantía opcional las reparaciones derivadas del uso indebido o no doméstico del aparato, por causas ajenas al diseño o fabricación así como debidos a una instalación o montaje incorrecto del aparato, ni los defectos debidos al transporte del aparato, o a intervenciones efectuadas por personal ajeno al servicio técnico oficial de BSH o casuados por la utilización del electrodoméstico fuera de lo señalado en el manual de instrucciones.

 

Si contrata el servicio de extensión de garantía, recibirá el documento de extensión mediante correo electrónico en un plazo de 15-30 días aproximadamente desde la recepción del producto en su domicilio. 

 

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